Низкий рейтинг таксиста означает закрытие доступа к более выгодным заказам. Яндекс Про позволяет работать только при наличии средней оценки 4,5 и выше. Также и пассажиры выбирают водителя по его рейтингу. Низкие оценки – тревожный сигнал, отпугивающий клиентов. Поэтому водителю нужно стараться накапливать максимально высокие баллы. Нужно избегать всего того, что не нравится пассажирам.

Основные причины низких оценок:

• Грязный, неопрятный автомобиль как внутри, так и снаружи. Плохой запах относится сюда же. Не рекомендуется злоупотреблять ароматизаторами. Лучше всего будет отсутствие какого-либо выраженного запаха в салоне.
• Курение водителя. Таксист с сигаретой в зубах – это картинка, связанная в воображении скорее с вокзальными «бомбилами», чем с современным сервисом.
• Конфликтное поведение. Даже если пассажир ведёт себя не лучшим образом, водитель должен оставаться вежливым и спокойным. Нельзя вступать в споры, язвить, хамить и т.д.
• Отсутствие знания местности. Навигатор – это хорошо, но таксист должен хорошо ориентироваться в городе и без помощи электроники. Опытный водитель хранит подробную карту в голове. Он должен быстро находить адрес, не плутая по улицам.
• Опасный стиль вождения. Обгоны, резкие старты и торможения, крутые повороты – всё это хорошо для гоночного трека. Пассажирам такая поездка не по душе.
• Навязчивое общение, если пассажир хочет помолчать. Бывает и наоборот – клиент разговорчивый, а водитель упорно молчит. Но за это низкие оценки ставят гораздо реже, чем за болтливость.
• Опоздания, остановка не в указанном при заказе месте.
• Отсутствие сдачи с крупной купюры.
• Отказ в помощи. Конечно, грузчиком таксист быть не обязан, но помочь загрузить в багажник сумку желательно.

Многие ошибки водитель может исключить самостоятельно. Некоторые, такие как грязный автомобиль или неработающий платёжный терминал, решаются при правильном выборе таксопарка. СПБ-Империя такси предоставляет водителям новые комфортные автомобили, постоянно следит за их техническим состоянием и чистотой.

И это ещё далеко не все преимущества, которые вы получаете при работе в СПБ-Империя такси. Оставьте заявку на сайте или позвоните по телефону, чтобы узнать больше.